📬 Kontakt
Wir freuen uns, dass du hier bist!
Als kleines, liebevoll geführtes Gründerinnen-Team liegt uns eines besonders am Herzen: für dich da zu sein.
Ob Fragen zu deiner Bestellung, zu unseren Keramik-Sets oder zu einem kreativen Anliegen – wir helfen dir gerne weiter.
💌 Schreib uns eine Nachricht
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail:
➡️ support@pinselundporzellan.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden – oft sogar viel schneller.
💛 Unser Versprechen
Wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Darum behandeln wir jede Anfrage so, als würde eine Freundin schreiben:
✔️ ehrlich
✔️ hilfsbereit
✔️ menschlich
✔️ ohne lange Wartezeiten
🛍 Fragen zu einer bestehenden Bestellung?
Damit wir dir schnell helfen können, schick uns bitte direkt:
- deinen vollständigen Namen
- deine Bestellnummer (falls vorhanden)
- eine kurze Beschreibung deines Anliegens
- optional ein Foto, wenn es um ein Produktproblem geht
So können wir sofort loslegen und müssen nicht nachfragen.
🎨 Fragen zu unseren Keramik-Sets?
Wir helfen dir z. B. bei:
- "Welche Farben sind enthalten?"
- "Ist das Set für Kinder geeignet?"
- "Kann ich es als Geschenk bestellen?"
- "Wie funktioniert das Brennen bzw. Aushärten?"
Schreib uns einfach – wir lieben diese Fragen!
✨ Wir sind für dich da
Ob du gerade erst bestellst oder schon mitten im Mal-Abenteuer bist:
Wir stehen dir jederzeit zur Seite.
📩 support@pinselundporzellan.de
Wir freuen uns auf deine Nachricht! 🤍